TravelBird is een online aanbieder van een bijzonder gevarieerd reisaanbod. Dagelijks geeft de reisorganisatie potentiële klanten de mogelijkheid om gebruik te maken van aanbiedingen. De manier om op een zeer voordelige wijze te genieten van een welverdiende en onvergetelijke vakantie. De reizen gaan naar alle topbestemmingen verspreid over de wereld. Na terugkomst zijn er veel reizigers die hun ervaringen met de wereld willen delen. Hieruit blijkt heel duidelijk wat klanten waarderen aan de dienstverlening die TravelBird hun geboden heeft.
Goede communicatie en afhandeling bij wijzigingen
Meerderde klanten van TravelBird geven aan dat de organisatie goed communiceert wanneer er bijvoorbeeld sprake is van gewijzigde vliegtijden. Wanneer er hierdoor problemen ontstaan bij de reizigers, dan is TravelBird in alle gevallen bereid om bij te dragen aan een passende oplossing. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het kosteloos verlengen van de vakantie of het vergoeden van extra reiskosten die door de wijzigingen moeten worden gemaakt. Dit is de service die de klanten verwachten en ook bijzonder waarderen.
Aanbod van bijzonder prettige accommodaties
Veel klanten van TravelBird geven na thuiskomst aan dat hun hotels bijzonder goed bevallen zijn. De aangeboden accommodaties zijn van goede kwaliteit met ruime kamers en een prettige ligging in de plaats van bestemming. Ook zijn klanten tevreden over de transfers van de luchthaven naar het hotel. Op deze manier is het mogelijk om optimaal van de vakantie te genieten. Een absoluut compliment aan de reisorganisatie.
Scherpe prijzen en waar mogelijk veel extra’s
Uit de ervaringen van mensen die een reis bij TravelBird hebben geboekt, blijkt dat deze reisorganisatie scherp geprijsd is. Verschillende klanten geven aan het hele internet te hebben afgestruind en uiteindelijk bij TravelBird de meest voordelige en volledige deal te hebben gevonden. Een klant die naar Praag reisde gaf aan dat hij een gratis upgrade kreeg naar een grotere kamer zonder dat hij hierom hoefde te vragen. TravelBird biedt net wat extra’s wanneer dat mogelijk is. Deze service wordt door de reizigers gewaardeerd.
TravelBird denkt mee over leuke alternatieven
TravelBird denk mee met haar reizigers. Deze constatering komt terug in verschillende ervaringen die klanten hebben gehad met deze reisorganisatie. Niet alleen maakt TravelBird gebruik van unieke locaties waar klanten niet direct aan zouden denken. Ook sturen ze vrijblijvend tips en interessante aanbiedingen naar geïnteresseerde reizigers. Op deze manier worden de gedachten regelmatig geprikkeld en daar komt regelmatig een onvergetelijke vakantie uit. Deze pro-actieve houding wordt door veel klanten gezien als een absolute meerwaarde.
Alles wordt geregeld
Wanneer klanten een reis boeken bij TravelBird, is de algemene mening dat alles vlekkeloos geregeld wordt. Denk hierbij aan het verblijf, de reis, transfer en bijvoorbeeld de autohuur. Ook wanneer reizigers op meerdere locaties verblijven is dit goed mogelijk. Bovendien is TravelBird goed bereikbaar wanneer er vragen zijn of bepaalde zaken op korte termijn opgelost dienen te worden. Ondanks dat reizigers vaak ver weg waren, voelde het toch alsof TravelBird verrassend dichtbij was.
